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分享开托管班,辅导班方面的招生运营方面的经验 一起学习交流下

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发表于 2018-10-9 15:57:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

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现在开一家托管班,辅导班如果遇到不懂的问题,或者不知道要怎么样做好相关的招生,在这方面的遇到问题,有不懂的话,我给大家做个相关的分享,希望可以帮助到大家接下来的一些招生,运营方面的。

     
 楼主| 发表于 2018-10-9 15:59:32 | 显示全部楼层
托管辅导班市场招生如何做好线上的招生工作

一、线上微网站招生:
官网作为管理培训机构最具代表的官方平台,不少家长或者学员都是直接通过官网进行咨询留言报读,而建设PC端官网耗时耗力还得去推广维护,所以微网站成为了教育机构的最快速的选择之一,搭建其官网直接可以在学校微信公众号中进行对接,也可以直接通过微信朋友圈进行推广宣传,快速见效。

二、线上微商城招生:
微商城可以在线报读课程并且支付,学员可直接选择课程进行报读,也可以购买教材教具等;实现线上报名。


三、微场景招生:
说到微场景想必大家都不陌生,也就是我们经常在朋友圈看到的动态宣传页面,在招生活动宣传季、节假日招生宣传等,可以直接在线留言,邀请好友参加。

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 楼主| 发表于 2018-10-9 16:01:10 | 显示全部楼层
大家有问题,或者不懂的,我这边建了个辅导托管班的经营群,21,63,91,282,对于到这方面的有想法的,都可以加进来一起交流下,里面有相关的资料干货可以自己下载下来学习。
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 楼主| 发表于 2018-10-11 15:24:52 | 显示全部楼层
市场招生的客户资源界定怎么区分
一、外呼资源
1、转入转出
(1)如何界定为有效资源?
首先家长或学员要有比较明确的辅导需求,其次通话中要了解学员的基本情况如学校年级、薄弱科目、性格特点、学习习惯等,再次家长或者学生有上门的意向或者成功约访上门时间;并且在不撞单的情况下转入家长意向校区,撞单须在家长上门前至少一天转入意向校区。
(2)成功转入后成单周期和业绩如何划分?
在满足有效资源界定的前提下,周期无论长短,校区与个人业绩平分。
二、资源重叠
1、资源重叠未发现的资源界定。
资源跟进过程中资源出现重叠,在教育咨询师不知情的情况下以签单时间为界定。
2、资源重叠发现后的资源界定。
在资源跟进过程中资源出现重叠,双方确认撞单后以上门时间为界定;若出现资源转出问题,必须在家长确定上门时间一天前转出。
三、转介绍
1、撞单后的资源界定
(1)校区转介绍资源一致时,以上门时间为界定。
2、转介绍后的现场转介绍
转介绍现场的转介绍与转出校区的业绩无关
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 楼主| 发表于 2018-10-11 15:25:18 | 显示全部楼层
有没有这方面的已经开班的朋友们,可以一起交流下
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 楼主| 发表于 2018-10-23 14:35:21 | 显示全部楼层
学费要涨价,怎么做家长比较容易接受?
每年的社保都在涨,房租也在涨,老师工资也增长很快,所以学费涨价也是很多校区经常面临的问题,那么怎么处理家长会比较容易接受呢?
1.选择适合的时间点  价格调整不适合过于频繁,建议一年调整一次。一般会选暑假班开始涨价,因为暑假班对于补课的需求比较大,新学生也比较多,新学生容易接受新的价格。
2.要有涨价缓冲期   举个例子:我们11月份会出涨价通知,但是如果家长在11月31日前交费可以享受老的价格,可以连报两期,12月1日后正式涨价。
家长接到涨价通知,通常是不高兴的,但是再一看,只要11月31日前交费,还能享受两期的老价格,所以很多家长都会选择提前交费(前题是对我们学校的教学和服务还比较认可),等到两期课程结束,家长也就接受了新的价格,因为他们看到新学生,已经按新的收费执行了。
3.涨价要体现“课程升级” 如果是一样的课程,一样的服务,但是价格涨了,家长会觉得不适应。但是,课程升级了,服务也升级了,价格涨价就容易接受多。因此,在与家长说价格前,首先是把我们的课程打造得有价值。
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 楼主| 发表于 2018-12-30 10:51:04 | 显示全部楼层
打了广告,为什么还是没有家长咨询?

很多校长说:我在全城打了广告,我做了户外广告,发了宣传单,但是现场报名的家长很少,现场咨询的家长也不多。
现在,市场不是像以前,以前把宣传打出去,家长就会主动来报名。因此细节也是很重要。

首先是点对点沟通:比如在做一元班宣传的时候,或者做像这种100元8次课宣传的的时候,我们就要跟家长深入沟通:您家孩子学习是什么样的情况?您对孩子有怎么样的期待?您认为现在孩子学习有什么样的问题?这是关于孩子的事情。那么,我再告诉你:在我们这个“100元8次课”的暑期班中,我们给孩子怎样的教学?我们提供怎样的内容?我们给孩子怎样的期待?学过我们课程之后我们给孩子怎样的规划?暑期8次课只是让学生短期了解我们的课程,我们真正给孩子巩固学习基础,提高孩子的学习能力是在秋季。


所以,我们一开始宣传的时候我们就告诉家长:我们到底对孩子有哪些帮助、我们的优势是什么、对于孩子来说有哪些更好的期待等等。让家长感觉到在这学肯定对孩子真正有帮助,不仅仅是因为价值低。

所以,就是说,我们一定要做点对点的交流、沟通,让家长真正了解我们,而不仅仅是因为低价吸引家长。


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 楼主| 发表于 2018-12-30 18:11:40 | 显示全部楼层
有没有想了解的呢
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 楼主| 发表于 2019-1-2 20:35:55 | 显示全部楼层
课堂管理的小技巧

分组
不管多少学生都把他们分成两组并挑选出每组的小组长,组不要分太多,老师精力有限。分组取队名是一件有趣的事情,如果能让孩子们作为参与者,那么他们会全力维护本队的荣誉。30秒时间让大家商量后,小队组长报上他们的队名。你会发现孩子们取的队名比你想象的要丰富多了,有熊大队,光头强队,宝剑队,等等。
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 楼主| 发表于 2019-1-3 20:52:37 | 显示全部楼层
如何快速提高招生技巧
一:熟悉自己学校的特点
优点、缺点、费用、技术、就业、宣传、师资配备、竞争对手等。尤其在学生家长面前,要让其感觉你对学校各专业非常熟悉。
二:熟悉客户
对客户、学生要进行详细的分类。对不同的客户、学生类别应该分别采用什么不同的策略和方法。
三:熟悉招生的市场
市场怎样细分,竞争学校有哪些,市场的容量如何,客户和学生的地理分布如何,招生市场的短期发展趋势,未来2-3年的发展趋势。
四:合理安排时间
招生工作有“淡季”和“旺季”之分,我们应该在旺季里收获,在淡季忙着播种和耕耘,为旺季的收获打好基础,写下伏笔。
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 楼主| 发表于 2019-1-3 20:53:07 | 显示全部楼层
有没有想要学习等方面的,也可以加我的威信zbs668w
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 楼主| 发表于 2019-1-11 15:48:04 | 显示全部楼层
有效的回访是做业绩的重要因素
一、面谈
面谈时,可以直接拿着孩子的课本或者习题告诉家长孩子易错的地方,手把手教家长回去后如何帮助孩子复习巩固,也可以当着孩子的面在家长面前肯定孩子,这样对孩子的激励效果最好。
二、电话回访
电话回访要注意几个点:
第一,回访前要做好准备工作。
第二,电话回访一定要注意选择家长比较空闲的时间,晚上七点到九点最佳。
第三,电话回访时候要注意语速。
第四,电话回访不仅要反馈学生课堂表现好的情况,在善于发现孩子进步和优秀的同时,如果孩子表现不好,也一定要如实并且及时向家长反映,这一点尤其重要。
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 楼主| 发表于 2019-1-11 15:48:31 | 显示全部楼层
可以一起交流学习下。
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 楼主| 发表于 2019-1-12 18:09:01 | 显示全部楼层
学生请假了,需要把钱退给家长吗?

有校长朋友咨询:特色班学生因为各种原因,有三次没有来上作文课,一共是缺了6课时(每一次课2课时)。这样的情况下,需要把6个课时的钱退给家长吗?如果不退,应该怎样处理呢?

方法一:额外补课
额外补课可以让学生赶上学习进度,也让家长感受到我们的服务。老师补课是属于义务性质的,不计算课酬。这里要注意的是,由于补课是一对一的,因此效率会更高,老师补课的时间一般控制20分钟-30分钟。

方法二:课时延后
学生如果没有上完的课时,我们可以引导家长报读其他科目,或者用于下学期的报读。如果前期家长对服务比较满意的话,也会很乐意这样做。
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